Vrijwel alle onderwijs- en onderzoeksinstellingen hebben hun lesmethode en -inhoud flink aangepast sinds de uitbraak van de coronapandemie. Het onderzoek ‘ How COVID-19 is reshaping campus technology’ toont aan dat het aantal digitale toepassingen binnen een korte tijd enorm is gegroeid. Hoewel een opmerkelijk hoog percentage van de respondenten denkt dat deze veranderingen permanent zijn, zegt slechts de helft van hen klaar te zijn voor deze digitale transformatie. Dit blijkt uit onderzoek door Uit onderzoek door Rackspace Technology.
Tag:
chatbots
-
-
Viele Unternehmen setzen im Kundenkontakt mittlerweile Chat- und Voice-Bots ein, die Standardanfragen beantworten können. Doch auch weitere Dienste sind mit Künstlicher Intelligenz möglich.
-
Noch dominieren im Contact-Center Voice- und Chat-Bots, die auf KI basieren. Ralf Mühlenhöver erklärt, welche weiteren Dienste KI ermöglicht.
